今はWEBのデジタルマーケティングで宣伝している企業がたくさんあります。

デジタルメディアには

WEBサイト、アプリ、メールマガジンなどの「オウンドメディア」、

バナー広告やタイアップ記事広告などの「ペイドメディア」、

ブログ、ソーシャルメディアへの投稿、口コミなどの「アーンドメディア」、

LINE、twitter、Facebookなどの「ソーシャルメディア」、

ニュース、情報サイトなどの記事の「ニュース、情報メディア」などがあります。

ここから商品購入に至った消費行動スコアをランキングとして日経さんがだしていた。

2012年〜2016年までの調査結果です。

１位　　無印良品

２位　　マクドナルド

３位　　ユニクロ

４位　　ミスタードーナッツ

５位　　スターバックスコーヒー

６位　　ドトールコーヒー

７位　　サントリー

８位　　セブンイレブン

９位　　ファミリーマート

１０位　ドン・キホーテ

１１位　ケンタッキー

１２位　ロッテ

１３位　ハーゲンダッツ

１４位　GU

１５位　明治

最近流行りのInstagram投稿が多かった企業は

１位　　スターバックスコーヒー

２位　　東京ディズニーリゾート

３位　　ニトリ

４位　　無印良品

５位　　タリーズコーヒー

無印良品が出したアプリやInstagramで売り上げ増加につながっている。

Instagramは２０１５年に開始したにもかかわらず、フォロワー数がtwitterを抜いている。（まだ現時点ではfacebookの方が上）

無印はアプリを会員カードの代わりにし、そこに登録させて情報も提供するようにした。

店舗ごとにワークショップを開いて、そこで店舗登録してもらうことにより利用者を増やしている。このイベント参加者は不参加者に比べ売り上げ２倍になっているようです。

サントリーは動画広告しか出していない（CMなどもやっていない）期間中、君の名は。とのコラボで天然水売り上げ前週比４％増加している。

また、LINEも効果を発揮している。

最近は20代〜40代のファミリー層まで拡大している。

◉LINE投稿の多かった企業

１位　　GU

２位　　ケンタッキー

３位　　サーティワンアイスクリーム

４位　　JTB

５位　　すき家

６位　　東京ディズニーリゾート

サーティワンはLINEで発信し、そこに埋め込まれたURLをタップしてランディングページに行くクリック率が20％に届くこともあった。

TDRは、日常の光景や裏の話などいつも見れないところを配信し親近感を得ている。

消費者の投稿から良いものをピックアップしてブログで紹介することも。

最近は企業と消費者のコミュニケーションが密になってきている傾向にありますね！

店舗様のご参考になれば！

経営者様向け情報♪